Control de calidad

Herramientas básicas para el control de calidad empresarial

El control de la calidad al interior de las empresas es un paso fundamental en el camino al éxito. Se trata, en términos llanos, de conseguir la excelencia en todos los aspectos que tienen que ver con el funcionamiento de la empresa, desde la organización, la planeación y la ejecución de los proyectos, hasta el trato con el cliente y la manera en que los servicios y los productos son presentados a los clientes y consumidores.

Normas de seguridad e higiene dentro de una empresa

 

Dentro de una empresa, nada es tan importante como cumplir con las normas de seguridad para los empleados, así como mantener los espacios limpios y acondicionados, de acuerdo con la normatividad vigente en materia de higiene. La relevancia de cumplir con lo establecido en esta materia, desde el punto de vista de la dirección empresarial, es que tienen una incidencia comprobada en la productividad, debido a que tienen un impacto en la actitud de los trabajadores.

Pasos del proceso de certificación ISO

El proceso de certificación de una norma ISO comprende la actividad de los trabajadores, el equipo de la empresa y el ordenamiento de los espacios. Consta de 9 pasos básicos que, de cumplirse a satisfacción de la normatividad, validan a la empresa y le otorgan un certificado de calidad con duración de 3 años, mismo que puede ampliarse nuevamente una vez concluido ese lapso.

Consejos básicos sobre el manejo y control de inventarios

Controlar y manejar inventarios de cualquier tipo de negocio y empresa es una tarea muy complicada que debemos tomar con calma y orden de querer tener una tarea bien hecha, aquí explicaremos desde qué es un inventario hasta cómo manejarlos para que no terminemos en un lío.

¿Realmente sirve el control de inventarios?

Uno de los objetivos principales de las empresas es obtener utilidades, por lo que los inventarios se vuelven necesarios si lo que se quiere es tener máximas ganancias, ya que una de sus funciones principales es la de guardar productos para su posterior venta, aunque los inventarios no sólo se conforman de materias primas, sino que en ocasiones almacenan cosas que aún se encuentran en proceso o que son piezas complementarias para otro producto; al ser la venta de bienes o servicios uno de los principales factores sobre los que se sostiene una empresa, el control de inventarios se vuelve necesario, ya que el manejo de los mimos ayudará a mantener el control sobre los objetos y hará la contabilidad más fácil.
Los inventarios se hacen imprescindibles sobre todo porque si no se tiene un control certero del número de mercancías la empresa no podrá operar de manera efectiva lo que resultará en la pérdida potencial de nuevos clientes. A pesar de que es relativamente fácil llevar el inventario, en muchas ocasiones se vuelve algo tedioso, por lo que en ciertas empresas simplemente se hace un poco conflictivo el llevar de manera correcta el conteo, pero se debe aclarar que el control de inventarios protege a los dueños de muchos peligros a los que podría estar expuesto un negocio como es el robo hormiga y desperdicios que de no ser tratados evidentemente traerán impacto negativo en las utilidades.
En muchas ocasiones se piensa que para tener ordenada la información se necesita de grandes costos; nada más alejado de la realidad, y es que acomodar dichos datos puede ahorrarnos mucho dinero sobre todo si se hace el uso de una hoja de cálculo, aunque el problema del inventario va a ser del número de mercancías que se tengan que contabilizar.
En general se puede decir que el tener un inventario mal organizado repercutirá necesariamente en primer lugar en la productividad de la empresa, pero no sólo esto, sino que traerá gastos extras como por ejemplo pagar a varios empleados extras para que lo hagan. Otra pérdida se expresa en la preparación de los pedidos, en los cuales evidentemente se usará más tiempo al tener desorganizado el inventario que si se sabe en que sitio se encuentra cada cosa; dicho de otra manera, el control de inventario se vuelve vital para la empresa, por lo que se recomienda darle una prioridad a este almacenamiento para reducir los mayores costos posibles.

 

Entidades Certificadoras

Las entidades de Certificación deben ser Acreditadas por cada Estado miembro de los Organismos internacionales al efecto, y para ello deben cumplir a su vez con unos requisitos mínimos marcados por las directivas correspondientes y los Organismos de Acreditación.

Fases De Una Auditoria De Calidad

INICIACIÓN DE LA AUDITORÍA, que comprende: Petición de la auditoría por parte del cliente; Ámbito de la auditoría; Alcance de la auditoría; Objetivo de la auditoría; Funciones a auditar; Frecuencia futura de las auditorías; Calendario tentativo; Equipo de auditoría; Revisión preliminar.

OBJETIVOS DE LAS AUDITORIAS DE CALIDAD

Siempre una auditoría de calidad se lleva a cabo con algún propósito en concreto, y entre ellos podemos enumerar los siguientes: Determinar la adecuación a Norma del Sistema de Calidad mediante el estudio de los documentos que lo componen; Comprobar que la implantación del Sistema satisface los objetivos establecidos; Verificar el cumplimiento de determinados requisitos reglamentarios; Para mejorar el Sistema de Calidad; Para obtener un Registro de Empresa; Para la obtención de una Calificación, Homologación como proveedor de un cliente.

Conceptos Estadísticos Básicos Aplicables Al Control De Calidad. Parte III

La Estadística podrá aplicarse para recopilar datos del colectivo, ordenarlos, analizarlos, interpretarlos y conocer la característica del colectivo a que se refieren; es imprescindible que la recopilación de los datos sea correcta.

Conceptos Estadísticos Básicos Aplicables Al Control De Calidad. Parte IV

Aquí enunciaremos más conceptos importantes, relacionados con las series estadísticas; las cuales son recursos ciento por ciento aplicables al control de calidad en una empresa y que son: